Leiterin / Leiter Empfang und Telefonzentrale (w/m/d) (Referenz 2559)

Festanstellung Teilzeit @Solothurner Spitäler veröffentlicht vor 3 Tagen Tagen in Job per E-Mail

Stellenanzeige

  • Stellen-ID 10899
  • Karrierestufe  Fachkraft
  • Berufserfahrung  1-3 Jahre Berufserfahrung
  • Geschlecht  Männlich Weiblich Genderneutral 
  • Berufsbezeichnung  Empfangsmitarbeiterin / Empfangsmitarbeiter
  • Qualifikationen  EFZ
  • Soft skills  Kommunikationsfähigkeit Empathie / emotionale Intelligenz Selbstmotivation / Eigeninitiative Führungskompetenz Hohe Sozialkompetenz 
  • Sprachen  Deutsch 
  • Arbeitspensum  60-80%
  • Beschreibung für Job Card 
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Jobbeschreibung

Empfang / Telefonzentrale| Psychiatrische Dienste
per 1. Oktober 2025 oder nach Vereinbarung | 60 % – 80 %
Der Bereich Empfang und Telefonzentrale ist die Drehscheibe und Visitenkarte der Psychiatrischen Dienste. Sie und Ihr Team sind an 7 Tagen in der Woche eine wichtige Anlaufstelle für Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besucher sowie für Mitarbeitende.

Ihre Aufgaben

  • Personelle und fachliche Verantwortung für das Empfangsteam (4 Mitarbeitende) sowie die Organisation und Weiterentwicklung der administrativen Abläufe
  • Erste Kontaktstelle für Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besucher und Behörden, mit einer Drehscheibenfunktion für sämtliche Anfragen
  • Erfassung administrativer Patientendaten sowie die Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost
  • Verwaltung der eingehenden und ausgehenden E-Mails
  • Verantwortung für die korrekte Kassenführung am Empfang sowie diverse allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

  • Kauffrau oder Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung
  • Entweder bereits Führungserfahrung oder die Motivation, in eine Leitungsposition hineinzuwachsen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil, sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Hohe Sozialkompetenz, sicheres und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Bereitschaft unregelmäßige Arbeitseinsätze (inkl. Wochenende, ohne Nachteinsätze) zu leisten

Wir heissen Menschen, die mit einer Beeinträchtigung leben willkommen und fördern eine inklusive, vielfältige Arbeitsumgebung. Ihre Fähigkeiten und Talente sind uns wichtig.

Erforderliche Fähigkeiten

ausgeprägtes Kommunikationsfähigkeiten Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil Hohe Sozialkompetenz, sicheres und freundliches Auftreten sehr gute MS-Office-Kenntnisse Zuverlässigkeit, Flexibilität und Bereitschaft unregelmäßige Arbeitseinsätze

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