Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Telefondienst, Patientenservices & Kostensicherung (w/m/d) Referenz 3250

per sofort oder nach Vereinbarung I 100 % I Patientenservices & Kostensicherung / Ertragsmanagement | Solothurner Spitäler

Als Sachbearbeiterin oder Sachberbeiter im Telefon- und Postdienst der Abteilung Services & Kostensicherung sind Sie zentrale Anlaufstelle für Patientinnen, Patienten, Versicherungen und Krankenkassen. Sie betreuen administrative Anfragen telefonisch vor, während und nach dem Aufenthalt, bearbeiten die interne Post und betreuen den digitalen Posteingang. Mit hoher Servicequalität sorgen Sie für eine effiziente, vertrags- und gesetzeskonforme Bearbeitung.

Aufgaben

• Telefon- und Postdienst sicherstellen sowie eingehende Aufgaben koordinieren

• Einfache administrative Aufgaben selbständig bearbeiten (z. B. Schadensnummern erfassen)

• Offene Aufgaben nachverfolgen und Sachbearbeitende bei Abklärungen unterstützen

• Datenpflege sowie Materialbestellungen eigenständig durchführen

• Büro- und Ad-hoc-Aufgaben erledigen und wichtige Informationen dokumentieren

Profil

• Kauffrau oder Kaufmann EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung

• Erfahrung in Spitaladministration, Krankenversicherung oder ähnlichem Umfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, SAP von Vorteil

• Dienstleistungsorientierte, verantwortungsbewusste und teamfähige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Englisch oder Französisch von Vorteil

Wir heissen Menschen, die mit einer Beeinträchtigung leben willkommen und fördern eine inklusive, vielfältige Arbeitsumgebung. Ihre Fähigkeiten und Talente sind uns wichtig.