Mitarbeiter:in Kundenservice | 80%-100% - St. Gallen

Einsatz: nach Vereinbarung
Ort: St. Gallen
Stelle: 80%-100%

Wir sind ein unkompliziertes Team von Unternehmer:innen und Drogist:innen mit breiter Erfahrung in den Bereichen E-Commerce und Gesundheit. Um unserer wachsenden Kundschaft weiterhin einen Top-Service zu bieten, sind wir auf der Suche nach einer aufgestellten Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat und über fundierte Kenntnisse im Drogerie- und Apothekenbereich verfügt.

Als selbständige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit wirst Du:

• Unsere nationale Kundschaft per Telefon und E-Mail kompetent beraten

• Direkte Ansprechperson für Kundenanliegen sein

• Support bei der Bestellerfassung im Onlineshop leisten

• Bestellungen bei Bedarf anpassen

• Retouren erfassen und bearbeiten

• Abklärungen bei Partnerfirmen und Lieferanten tätigen

• Eng mit anderen Bereichen zusammenarbeiten, um unseren Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Drogist:in oder Pharmaassistent:in resp. Fachmann/Fachfrau Apotheke

• Fliessende Deutsch- und gute Französischkenntnisse - Kenntnisse in Englisch und/oder Italienisch ein Plus

• Freude und Aufgeschlossenheit im Umgang mit Menschen

• Gute IT-Anwenderkenntnisse

• Eine effiziente und exakte Arbeitsweise verbunden mit einer Machermentalität

Das kannst Du von uns erwarten:

• Sehr grosse Freiheiten und Verantwortung in einem schnell wachsenden Unternehmen

• Attraktive Arbeitszeiten (Montag bis Freitag)

• Ein kleines und motiviertes Team, das sich auf Dich freut

• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

• Regelmässige Produkteschulungen mit Partnerfirmen

• Fortschrittliche Sozialleistungen

• Ein kollegiales und bodenständiges Umfeld, bei dem sich alle auf Augenhöhe begegnen