Online Shop Manager (m/w/d) 80-100%

Deine Aufgaben 🛒🌿

• Operative Betreuung und Weiterentwicklung des Online-Shops (Shopify oder vergleichbares System)

• Pflege und Aktualisierung des Produktkatalogs (Texte, Bilder, Lagerbestand)

• Optimierung der Customer Journey sowie Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen

• Erstellung und Analyse von Reportings (z. B. Conversion Rate, Warenkorb-Abbruchrate, Google Analytics)

• Planung und Umsetzung von Online-Marketing-Aktivitäten in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team (SEO, SEA, Newsletter, Aktionen)

• Koordination mit Lager und Versand für reibungslose Bestellabwicklung

• Betreuung des Kundenservices per Mail/Chat/Telefon (z. B. Fragen zu Produkten, Retouren, Lieferzeiten)

Das bringst du mit ✅

• Erfahrung im E-Commerce, idealerweise mit Naturkosmetik oder Lifestyle-Produkten

• Sehr gute Kenntnisse in der Bedienung und Pflege von Online-Shops (z. B. Shopify, WooCommerce, Shopware)

• Technisches Verständnis für Schnittstellen, Payment-Systeme & Tools

• Affinität zu digitalen Trends, E-Mail-Marketing und Webanalyse

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kreativität und ein Gespür für ästhetisches Produkt-Storytelling

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil

Das erwartet dich bei uns 🌸

• Ein nachhaltiges Unternehmen mit Herz, das Wert auf Qualität und Natürlichkeit legt

• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Remote-Work

• Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Raum für deine Ideen