ICT-Supporter (w/m/d) Referenz 3674

Eintritt per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung

Pensum 100 %

Standort Solothurner Spitäler AG, Schlössliweg 6, 4500 Solothurn

Abteilung Direktion Informatik & Digitalisierung

Das bewegen Sie bei uns

• Kompetente Beratung und Unterstützung der Endanwenderinnen und Endanwender bei sämtlichen IT-Fragestellungen sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen

• Installation, Konfiguration und Betreuung moderner PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobiler Endgeräte

• Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme sowie Durchführung von Tests für Client- und Standalone-Applikationen

• Überwachung, Dokumentation und Optimierung der IT-Services sowie aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportleistungen

• Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung moderner IT-Arbeitsweisen, insbesondere im Umfeld von Microsoft 365, Microsoft Copilot und KI-gestützten Lösungen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit ServiceNow

• Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld sowie Interesse an Microsoft Copilot, KI-gestützten Technologien und neuen digitalen Lösungen

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie kommunikative, teamfähige und aufgeschlossene Persönlichkeit

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz und Offenheit für Veränderungen

• Freude daran, Wissen weiterzugeben und Verbesserungen aktiv mitzugestalten, sowie Flexibilität für Einsätze an verschiedenen Standorten und Führerausweis Kategorie B

Bei Fragen zur Stelle (Referenz 3674):

Herr L. Bracher
Leiter ICT Service Management
Tel: +41 (0)32 627 39 43